Shërbimi pas shitjes

Angazhimi i Shërbimit:

1. Kompania zbaton rreptësisht dhe zbaton ligjet dhe rregulloret përkatëse kombëtare, dhe premton të përdorë treguesit e specifikuar si kërkesat më themelore për t'u ofruar përdoruesve shërbime të barabarta ose më të larta se standardet e tyre.

2. Në përputhje me rregullat e "Tre Garancive" të Shtetit, kompania administron procedurat e dekompozimit, ndryshimit dhe riparimit për shkak të performancës së dobët të produkteve të kompanisë.

3. Të gjitha pajisjet janë të garantuara për një vit dhe mirëmbahen për jetën.

Garancia e shërbimit:

1. Qendra e shërbimit të klientit kryen konsultime telefonike, garanci dhe pritje të ankesave për përdoruesin fundor nga ora 8:30 deri në ora 18:00 çdo ditë.

2. Të gjitha produktet e kthyera në fabrikë garantohen të riparohen brenda tre ditësh pas kthimit në fabrikë. Inspektori i cilësisë do të inspektojë produktin dhe do të kalojë provën.

3. Qendra e shërbimit teknik të kompanisë dhe pikat e veçanta të mirëmbajtjes kombëtare u japin përdoruesve shërbime të mirëmbajtjes dhe këshillimit të produktit për të siguruar përdoruesit e përdoruesve.

4. Të gjitha dyqanet speciale të riparimit në vend kanë depo të përbashkëta të pjesëve të këmbimit të kompanisë, duke siguruar një garanci të fortë për furnizimin me kohë të pjesëve zero.

Shënim: Kompania nuk ofron shërbim të garancisë falas kur ndodhin kushtet e mëposhtme.

1. tejkalimi i periudhës së garancisë falas të kompanisë

2. Karta e garancisë së produktit nuk mund të sigurohet

3. Kartela e garancisë dhe fatura e blerjes ndryshuar

4. Falsifikimi ose falsifikimi i produkteve tona

5. Numrat e brendshëm dhe të jashtëm të kodit bar në kartën e garancisë janë në kundërshtim me barkodet e produktit që do të riparohen.

6. Dëmet e shkaktuara nga instalimi, transferimi dhe mirëmbajtja e shitoreve speciale të kompanisë sonë.

7. Dështimi për shkak të furnizimit të pahijshëm të energjisë, goditjeve të rrufeve, katastrofave natyrore, ose përdorimit ose mirëmbajtjes së pahijshme.

8. Nuk mund të sigurojë faturë blerjeje ose certifikatë të vlefshme blerjeje.

Riparimet përtej garancisë falas

1. Riparimet tej sferës së garancisë falas i nënshtrohen kostove të riparimit.

2. Tarifa që tejkalon garancinë falas i ngarkohet përdoruesit sipas rregullave lokale të zyrës së çmimeve dhe standardit të nivelit të dyqanit riparues.

3. Zëri i kostos përbëhet nga tarifa derë më derë, tarifë mirëmbajtjeje, tarifë në distancë, tarifë e materialit ndihmës dhe tarifë për pjesët e këmbimit.